Una sola plataforma para toda la espera.
Lista de espera digital, reservas online, avisadores en el navegador y marketing durante la espera, todo en un solo panel de anfitrión. Sin buscapersonas, sin descargas de apps y sin costes por SMS.
Una lista de espera en vivo que los clientes siguen desde su propio teléfono
Añade clientes en segundos o permíteles unirse escaneando un código QR. Cada uno ve su turno en tiempo real y el tiempo estimado que tú establezcas, sin buscapersonas ni aplicaciones.
- Autoregistro con QR y NFC
- Posición en tiempo real y tiempos de espera configurables
- Chat bidireccional con clientes sin costes de SMS
- Enlace en vivo compartible con todo el grupo
Avisadores en el navegador que sustituyen al hardware tradicional
Cuando una mesa o pedido esté listo, envía una notificación instantánea y vibración al navegador que tu cliente ya tiene abierto. Nada que comprar, cargar ni buscar.
- Notificaciones push en navegador
- Vibración intensa de 10 segundos en el dispositivo
- Sin hardware que comprar, perder o desinfectar
- Funciona en cualquier smartphone moderno
Gestión de planos de sala, actualizada en tiempo real
Diseña tu distribución con un editor visual de arrastrar y soltar, luego monitoriza ocupación, tiempos por mesa y estado de limpieza de un vistazo. Turnos y reservas en una misma vista.
- Editor visual de planos de arrastrar y soltar
- Estados de mesa y temporizadores de ocupación en vivo
- Control de sentar, limpiar y rotar en un toque
- Clientes sin reserva y reservas en una única vista
Reservas online unificadas con la lista de espera
Acepta reservas a través de una página personalizada con tu marca y gestiónalas junto a tus clientes de paso. Las próximas reservas se incorporan automáticamente antes de que lleguen los clientes.
- Página de reservas pública con tu propia marca
- Correos de confirmación automáticos y archivos de calendario
- Calendario de reservas y diario cronológico
- Sin comisiones por comensal — jamás
Marketing durante la espera directamente en el móvil de tus clientes
Mientras los clientes observan su turno en la cola, muéstrales platos del día, bebidas y promociones en la misma pantalla: un canal propio donde ya prestan atención.
- Ofertas con texto, imágenes, enlaces sociales y reseñas
- Promociones personalizadas por perfil de cliente
- Publica tus propios anuncios o usa marca blanca
- Diseñado para aumentar el ticket medio
Las pantallas mostradas en esta página son ilustraciones simplificadas para transmitir la experiencia; la interfaz real de Bzz puede variar.
Novedades en Bzz
Lanzado hace poco y activo para todos los locales.
Avisador en Apple Wallet
Los clientes añaden su avisador a Apple Wallet. Su posición y el aviso de listo se actualizan en la pantalla bloqueada.
Live Activities en iPhone
En iPhone, la espera avanza en la pantalla bloqueada y en la Dynamic Island.
Avisos que siempre salen
Los avisos se envían desde nuestros servidores, así que llegan aunque la tablet del anfitrión se bloquee.
Páginas en 4 idiomas
Los clientes ven su posición y los avisos en inglés, español, portugués o árabe (de derecha a izquierda).
Nombres de avisador propios
Usa números de mesa, de pedido o nombres, configurados por local.
Protección de reservas
Garantía con tarjeta, depósitos y cargos por no presentarse, cobrados directamente en tu cuenta de Stripe.
Desde Bzz Light
Recordatorios automáticos
Los clientes reciben un recordatorio el día antes de su reserva, para que menos lo olviden.
Ofertas emergentes
Ofertas que aparecen mientras esperan, en una espera larga o después de la visita, canjeadas desde la tarjeta del avisador.
Desde Bzz Premium
Analítica del local
Tiempos de espera, horas punta e historial por local, para planificar el personal según tus horas reales.
Y la coordinación operativa perfecta
Verifica clientes reales, mide cada turno y gestiona todas tus ubicaciones como un solo equipo.
Verificación de presencia por GPS
Comprobación opcional de ubicación con permiso del cliente que permite exigir presencia física para unirse o avisarte en cuanto lleguen cerca, eliminando ausencias.
- Exige presencia física para unirse
- Notificaciones inmediatas de llegada
- Privacidad garantizada y basada en permisos
Analítica de listas de espera
Mide tiempos medios de espera, clientes atendidos y horas punta para organizar tu personal según la demanda real.
- Seguimiento del tiempo medio de servicio
- Clientes atendidos y ocupación máxima
Cuentas de equipo multiubicación
Invita a tu equipo con roles de propietario, administrador y miembro, gestionando todos tus locales con un solo inicio de sesión.
- Roles de propietario, administrador y miembro
- Gestión de múltiples ubicaciones
- Suscripción mensual, cancela cuando quieras
Revisado en plataformas independientes
“Their support team is extremely kind and helpful. We were one of their first customers, so they spent a whole 2 hours in the restaurant helping us set up effective ads. The owner personally dropped in for a meal 3 months later to check how we were doing. I suggested a feature and within two weeks they added it to our plan free of charge. Way better than paying triple the cost for a faceless company's product. Customer for life!”
¿Cambias desde otro sistema?
¿Ya usas una herramienta de lista de espera, reservas o avisadores? Descubre cómo se compara Bzz con tu sistema actual: sin contratos, sin hardware que migrar y sin comisiones por comensal.
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